Σε γενικές γραμμές , ο όρος εθελοντισμός αναφέρεται στη εκούσια θέληση  παροχής υπηρεσιών για κάποιο κοινωφελή σκοπό.

Εθελοντισμός :

·        Μη αμειβόμενη εργασία , σε χρηματική αξία ή σε είδος , μπορεί όμως να προβλέπεται περιορισμένη αμοιβή ή αποζημίωση στο βαθμό που προκύπτει για να καλύψει την δαπάνη που έχει υποστεί  ο εθελοντής ή ώστε να αντισταθμίσει βασικά έξοδα που έχει πραγματοποιήσει.

·        Μη υποχρεωτική εργασία , δηλαδή , προκύπτει  από την αυτόβουλη συμμετοχή , χωρίς έννομη συμμόρφωση ή παροχή της υπό πίεση ή εντολή.

·        Άμεση εργασία και πραγματοποιείται όχι μόνο μέσω των εθελοντικών οργανώσεων αλλά και απευθείας από άτομα.

·        Τέλος ο εθελοντισμός πραγματοποιείται για ωφέλεια κάποιου εκτός του νοικοκυριού (οικογένειας )  του εθελοντή .    

Τι προσφέρει ο εθελοντισμός;

   Επίσης , η εθελοντική δράση , αποτελεί η ίδια μια μαθησιακή εμπειρία , αναπτύσσοντας επικοινωνιακές και επαγγελματικές δεξιότητες του εθελοντή . ο ίδιος ο εθελοντής δεν είναι μόνο πομπός αλλά και δέκτης των ωφελειών που απορρέουν από την εθελοντική δράση. Όλες οι ενέργειες που προάγουν τη μάθηση μέσα από εμπειρίες που συνδέονται με τον εθελοντισμό και την κοινωνική υπηρεσία και καλλιεργούν το ρόλο του «ενεργού πολίτη» αποτελούν προτεραιότητα του προγράμματος.